Tucson NX4
System eCALL - Kontrolka SOS

Masz problem z elektroniką - Tucson NX4? Napisz tutaj.
Awatar użytkownika
Dreaminalist
Mistrz
Posty: 501
Rejestracja: 05 kwie 2022, 18:17
Lokalizacja: Całe życie na lewym pasie ;)
Twój samochód: Tucson NX4E G4FP WMJ6 FWD
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Manual
Wersja: NX4
Paliwo: Benzyna
Kolor: Metaliczny

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: Dreaminalist » 11 mar 2024, 9:05

I to właśnie troszeczkę Mnie martwi ... bo hipotetycznie załóżmy taki scenariusz ...
Jadę na przegląd po 3 latach do ASO "A" , no i tam mówią, że wymiana AKU dopiero po 4 latach i jej nie wykonują ...
a Ja szczęśliwy , że tysiaka zaoszczędziłem ... :P
Po serwisie sprzedaje NX4 i kupuje NX4 FL. :geek:
Nowy właściciel "starego" NX4 jedzie po roku na serwis po 4 latach do ASO "B" i tam się dowiaduje , że nie ma już 5 letniej gwarancji. :shock:
No i tutaj powstaje problem natury prawnej , bo mogę zostać oskarzony o zatajenie faktu sprzedaży auta bez gwarancji i celowe wprowadzenie
kupującego w błąd.
Tak więc mimo działania w dobrej wierze , mogę ( z nie swojej winy w sumie ) wylądować ze sprawą na wokandzie :evil:
To znaczy Mnie ten hipotetyczny scenariusz nie grozi , ale ile jest osób które nie czytają forum i w dobrej wierze mogą zaniechać wymiany AKU po
3 latach , a potem .... :evil: :evil: :evil:

rabi22
Nowicjusz
Posty: 31
Rejestracja: 03 kwie 2023, 5:06
Lokalizacja: Bydgoszcz
Twój samochód: 1.6 2WD
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Automat
Wersja: NX4
Paliwo: Benzyna
Kolor: Biały

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: rabi22 » 11 mar 2024, 14:29

Dokładnie jak piszesz. Przy czarnym scenariuszu tak właśnie może być. Serwis ASO musi zaznaczyć że niema potrzeby, a czy będą chcieli ? Na pewno nie bo to dla nich kasa. Potem się wyprą jakby co. Widzę, że też przewidujesz różne scenariusze do przodu :)
A gwarancja przy takim drogim samochodzie za 200k to jest bardzo ważna i każdy o tym wie.
Rozumiem że w czynnościach serwisowych ASO dla 3 lat jest wymienić ? Czy sprawdzić i wymienić jeżeli jest konieczność ?

mpek
Twórca
Posty: 173
Rejestracja: 17 paź 2021, 21:58
Lokalizacja: Włocławek
Twój samochód: 1.6 T-GDi Smart
Rok produkcji: 2021
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Manual
Wersja: NX4
Paliwo: Benzyna
Kolor: Silky Bronze

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: mpek » 12 mar 2024, 8:55

Dlatego najlepiej zażądać na piśmie.

Awatar użytkownika
Dreaminalist
Mistrz
Posty: 501
Rejestracja: 05 kwie 2022, 18:17
Lokalizacja: Całe życie na lewym pasie ;)
Twój samochód: Tucson NX4E G4FP WMJ6 FWD
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Manual
Wersja: NX4
Paliwo: Benzyna
Kolor: Metaliczny

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: Dreaminalist » 12 mar 2024, 11:23

Z tego co piszą w instrukcji na stronie 9-15 : "Bateria ogólnoeuropejskiego systemu wezwań alarmowych eCall - Wymieniać co 3 lata" wynika , że nas skubną na przeglądzie.
No, ale przynajmniej nie będzie niejasności przy odsprzedaży.
A kolejna wymiana to już "uszczęśliwi" następnego właściciela :P

TOMI83
Świeżak
Posty: 7
Rejestracja: 28 maja 2023, 19:23
Lokalizacja: Podkarpackie
Twój samochód: Tucson PLUG-IN
Napęd 4x4: Tak
Skrzynia: Automat
Wersja: NX4
Paliwo: Hybryda
Kolor: Biały

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: TOMI83 » 12 mar 2024, 19:35

Dziś dostałem taką odpowiedz od Hyundai Motor Polska:

"Uprzejmie informujemy, że zgodnie z instrukcją obsługi, baterię jednostki ogólnoeuropejskiego systemu wezwań alarmowych eCall (SOS), należy wymieniać co 3 lata. W załączniku przesyłamy tabelę, która informuje o konieczności wymiany baterii co 3 lata.
Pragniemy zaznaczyć, że Książka Gwarancyjna jasno określa, że do obowiązków Użytkownika należy wykonywanie na własny koszt przeglądów okresowych w czasie lub po przebiegu kilometrów (w zależności, który z warunków zostanie spełniony wcześniej), wynikających z harmonogramu przeglądów, zapisanymi w Książce gwarancyjnej i Instrukcji Obsługi. Przewiduje ona również, że niewykonanie obowiązkowych przeglądów okresowych, przewidzianych w harmonogramie przeglądów, skutkuje utratą gwarancji.
W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu."

Więc raczej nie mamy wyjścia chcąc utrzymać gwarancję
Nie masz wymaganych uprawnień, aby zobaczyć pliki załączone do tego posta.

Awatar użytkownika
Homer21
Świeżak
Posty: 3
Rejestracja: 13 sie 2023, 17:30
Lokalizacja: Śląsk
Twój samochód: 1,6 T-GDI MHEV Smart
Rok produkcji: 2023
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Automat DCT
Wersja: NX4
Paliwo: Benzyna
Kolor: shimmering silver

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: Homer21 » 12 mar 2024, 21:06

A może warto zainteresować tą sprawą UOKiK bo takie stawianie sprawy pachnie niedozwoloną klauzulą. Niby jak zaniedbanie wymiany baterii systemu eCall miałoby wpłynąć na zobowiązanie gwarancyjne HMP do np. naprawy silnika lub korozji nadwozia? HMP postanowił arbitralnie, że tak ma być ale wcale nie znaczy, że takie działanie jest legalne. Ja nie wiem, ale jako konsument mam spore wątpliwości. Może UOKiK powinien to zbadać i jeśli taki zapis jest niesłuszny to niech zobliguje HMP do zmiany zapisów gwarancyjnych np. nakładając stosowną karę.

TOMI83
Świeżak
Posty: 7
Rejestracja: 28 maja 2023, 19:23
Lokalizacja: Podkarpackie
Twój samochód: Tucson PLUG-IN
Napęd 4x4: Tak
Skrzynia: Automat
Wersja: NX4
Paliwo: Hybryda
Kolor: Biały

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: TOMI83 » 13 mar 2024, 16:57

A tu odpowiedz z dzisiaj od serwisu HYundai w Rzeszowie na pytanie o cenę i zakres czynności serwisowych po 3 latach lub 45tkm:

"Szanowny Panie,

w odpowiedzi na Pana zapytanie uprzejmie informuję, iż cena przeglądu gwarancyjnego na 36 msc wynosi 900 zł.

Poniżej zakres przeglądu gwarancyjnego po 3 latach:

1. wymiana oleju
2. wymiana filtra oleju
3. wymiana płynu chłodniczego
4. czynności sprawdzające pojazd zgodnie z kartą przeglądu na 36 msc."


Ja już nic nie rozumiem, nie ma mowy o wymianie baterii?

arbi
Weteran
Posty: 359
Rejestracja: 14 cze 2021, 22:24
Lokalizacja: Polska
Twój samochód: 1.6 T-GDI HEV Platinum 2WD
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Automat
Wersja: NX4
Paliwo: Hybryda
Kolor: 2 kolorowy

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: arbi » 13 mar 2024, 23:18

Tzn. że to mieści się w tych " czynnościach sprawdzajacych " i jeżeli akumulatorek od ecall'a nie daje znać że " mu coś dolega " to go nie tykają.
Te " dolegliwości " może uzewnętrznić poprzez kontrolkę na wyświetlaczu. Możliwe też że nawet jak kontrolka zgaśnie to info o tym będzie w pamięci i podczas przeglądu dowalą 900 zł.

Awatar użytkownika
Zibi70
Mistrz
Posty: 956
Rejestracja: 02 paź 2021, 19:49
Lokalizacja: Mazowieckie
Twój samochód: Hyundai Tucson N-Line 1.6 T-GDI 150 KM
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Manual
Wersja: NX4
Paliwo: Benzyna
Kolor: Dark Knight

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: Zibi70 » 15 mar 2024, 20:47

Czu ja dobrze czytam? Płaczecie, że Was nie skroją na 900 zł za gówiencuszko, którego wartość to max 150 zł i które ma wpływ na nic?
To ciekawsze niż komisja ds. Pegasusa 8-)
Oczekiwanie zaostrza apetyt :twisted: miał być 15.12.2021, potem 28.12, a potem przestał być, bo tak potrafi spieprzyć Hyundai Motortest Warszawa. :evil:
28.12.2021 - Zmiana dealera i... 3.02.2022 - JEST! 8-)

TOMI83
Świeżak
Posty: 7
Rejestracja: 28 maja 2023, 19:23
Lokalizacja: Podkarpackie
Twój samochód: Tucson PLUG-IN
Napęd 4x4: Tak
Skrzynia: Automat
Wersja: NX4
Paliwo: Hybryda
Kolor: Biały

Re: System eCALL - Kontrolka SOS

Post autor: TOMI83 » 17 mar 2024, 11:17

Czytaj ze zrozumieniem to i dziwił się nie będziesz że mamy obawy w co pogrywa HMP ?

ODPOWIEDZ
Żarówki LED do samochodu