Witam, jestem nowy z tym samym problemem:
Szanowny Panie,
Serdecznie dziękujemy za kontakt z Centrum Obsługi Klienta Hyundai Motor Poland.
W nawiązaniu do przesłanego przez Pana zgłoszenia z dnia 08.02.2022, o treści:
"Witam,
W ubiegłym tygodniu zapaliła mi się kontrolka żółta filtra cząstek stałych przy stanie licznika 4200km. Postąpiłem zgodnie z instrukcją - dwie próby, niestety nie przyniosło to rezultatów jestem umówiony dzisiaj do ASO Keller w gliwicach na "wypalenie" filtra za kwotę 250 zł.? Jeżdżę normalnie długie trasy kraków zakopane wrocław czestochowa, sosnowiec katowice wisła oraz lokalnie Rybnik. Mam kilka pytań bo jak się okazuje nie jestem sam z tym problemem
problem-filtrem-czastek-stalych-gpf-kil ... 9-250.html :
1. Czy za każde wypalenie będę płacił w ASO 250 zł - następne zapchanie może być po 300 -1000 przejechanych kilometrach?? - samochód na gwarancji-5 lat!!!! jest lista osób które miały juz 3 takie "zdarzenia"
2. Dlaczego ASO w Bielsku - Białej bierze za tą "usługę" 150 zł, ASO Zabrze i kilka innych za darmo natomiast ASO Rybnik i Gliwice 250 zł.
3. Czy mogę zwrócić samochód - nie stać mnie na taka drogą eksploatację za każde 1000 km przejechanych może wizyta w aso + czas i koszty dojazdu do ASO (prawie 400 zł ) NIE O TAKIM SAMOCHODZIE MARZYŁEM !!!!
HYUNDAI Tucson
"Nowy Tucson stanowi kamień milowy na naszej drodze w projektowaniu i jest punktem odniesienia łączącym wszystkie modele Hyundaia".
- SangYup Lee - Szef Hyundai Global Design Center w Hyundai Motor Company
- CIEKAWE ):
informujemy, iż Pana zgłoszeniu został nadany następujący numer sprawy: HMP0209584.
Uprzejmie informujemy, że zgodnie informacjami zawartymi w instrukcji obsługi:
Lampka ostrzegawcza filtra GPF zapala się na stałe gdy sadza osiąga pewien poziom. (jest to właśnie informacja dla kierowcy aby przeprowadzić procedurę regeneracji filtra GPF). Wyłączy się ona po przejechaniu ok 30 min, z prędkością pow. 80 km/h, powyżej 3. Biegu z obrotami silnika w zakresie 1500-4000 obr/min.
Jeżeli pomimo tego lampka miga (na wyświetlaczu też zostanie wyświetlona informacja) zalecane jest sprawdzenie ukł. GPF w serwisie.
Pragniemy wyjaśnić, że na częstotliwość i skuteczność dopalenia filtra GPF ma wpływ wiele czynników takich jak temperatura, warunki drogowe, ciśnienie atmosferyczne czy nawet wysokość terenu (m. n.p.m.). Czas i warunki skutecznej regeneracji filtra mogą się różnić w zależności od wymienionych warunków. Ponadto muszą być spełnione warunki przez kierowcę tzn. odpowiednia ilość paliwa (zaleca się min. pół zbiornika) a także temperatura silnika (musi być robocza), proces regeneracji nie zostanie również przeprowadzony podczas jazdy na tempomacie.
Pomimo spełnienia warunków przez kierowcę samochód może nie wejść w procedurę wypalania filtra lub wejść z nią z opóźnieniem. Również może dojść do sytuacji, gdzie procedura z jakichś względów zostanie przerwana (np. korek na drodze, zatrzymywanie się na światłach itp.) wtedy proces regeneracji zacznie się od początku po spełnionych ponownie warunkach. Należy także pamiętać, że przy środowisku regeneracji filtra GPF jest wiele zmiennych i proces ten może trwać dłużej lub krócej lub przy nieco innych warunkach niż podane w instrukcji obsługi. Zawiera ona informacje w jakiej konfiguracji samochód powinien się znajdować do powodzenia regeneracji natomiast nie uwzględnia wielu zmiennych, które mają wpływ na długość i częstotliwość procedury dopalania filtra GPF.
Kierowca może wyczuć, że trwa regeneracja poprzez podwyższone chwilowe zużycie paliwa (szczególnie widoczne na biegu jałowym), głośniejszą i „twardszą” pracę silnika a także pracę wentylatorów celem zapewnienia odpowiedniego chłodzenia przy podwyższonej temperaturze podczas regeneracji filtra.
Odnośnie do wypalania filtra w serwisach ASO, decyzja jest tylko i wyłącznie Serwisu wykonującego obsługę. W przypadku braku potwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu filtra, Serwis może pobrać opłatę za wykonaną usługę. Pragniemy dodatkowo wyjaśnić, że każdy Dealer Hyundai jest odrębnym od Hyundai Motor Poland podmiotem gospodarczym, dysponującym prawem do wykonywania napraw oraz serwisowania samochodów marki Hyundai.
Uprzejmie informujemy, że nasz dział techniczny skontaktował się z ASO Keller w Gliwicach i poinformował o metodzie obecnej diagnostyki oraz możliwości rozliczenia pierwszego wypalenia bezpłatnie.
W przypadku dodatkowych pytań służymy pomocą.
Z poważaniem
Zespół Centrum Obsługi Klienta
Hyundai Motor Poland Sp. z o.o
Email:
hyundai@ccp.com.pl
z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa, Poland (6. piętro)
Wysokość kapitału zakładowego: 86 431 000 zł, NIP: 521-03- 35-531
Zarejestrowana pod nr KRS 00000 67 315 w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie
miał być 15.12.2021, potem 28.12, a potem przestał być, bo tak potrafi spieprzyć Hyundai Motortest Warszawa. 
Samochód do jazdy latem i w trasie 
