Forum Hyundai Tucson Polska

Obserwując "to" co się dzieje, to to że mnie się udało odebrać Tucsona dzień przed moimi 40-urodzinami uważam za niezły "pierdolnik" koincydencyjny

A Wam życzę hartu ducha i również łutu szczęścia

Oki, ja zamawiałem 23.04.2021, a odebrałem 17.12. 21. W trakcie oczekiwania przechodziłem zmienne fazy nastroju , ale teraz... banan na twarzy

Dlatego ja też liczę na banana I usunięcie chorób wieku dziecięcego czy jak to zwał

Maniek pisze: ↑

23 gru 2021, 8:08

Oki, ja zamawiałem 23.04.2021, a odebrałem 17.12. 21. W trakcie oczekiwania przechodziłem zmienne fazy nastroju , ale teraz... banan na twarzy

Gratulacje! A o moim zamówieniu z 30.04 cisza:(

Pedr pisze: ↑

23 gru 2021, 9:09

Gratulacje! A o moim zamówieniu z 30.04 cisza:(

Dziękuję, u mnie również była cisza ale adwokat w sporze z HMP rozwiązał problem.
Oczywiście diler uprzednio nic nie wiedział, nie słyszał i nie widział w temacie zamówienia, bo pandemia, półprzewodniki, łańcuszek dostaw i koklusz .

Maniek pisze: ↑

23 gru 2021, 10:08

Dziękuję, u mnie również była cisza ale adwokat w sporze z HMP rozwiązał problem.
Oczywiście diler uprzednio nic nie wiedział, nie słyszał i nie widział w temacie zamówienia, bo pandemia, półprzewodniki, łańcuszek dostaw i koklusz .

to w ten sposób można coś wywalczyć? Czy możesz zdradzić w jaki sposób wyegzekwować umowę?

Kolejny zainteresowany
A przy okazji - czy ktoś ma możliwość podglądu systemu zamówień dla sieci dealerskiej? Chciałbym poprosić o sprawdzenie jednego zamówienia

miałem mieć odbiór 15.12 -> nikt nie zadzwonił nawet..
nowy odbiór 14.02

HEV 230 4WD leather sun i safety

Kiedy zamawiane było auto?

Pedr pisze: ↑

23 gru 2021, 10:16

to w ten sposób można coś wywalczyć? Czy możesz zdradzić w jaki sposób wyegzekwować umowę?

U mnie sprawa była dość skomplikowana:
- diler u którego kupiłem pojazd stracił autoryzację jakiś tydzień po tym jak podpisałem umowę (23.04. br) zakupu samochodu gdzie dostawa asekuracyjnie przewidziana została na wrzesień... ale "Panie" przełom czerwca i lipca samochód będzie na bank";
- o fakcie utraty autoryzacji przez dilera nie zostałem poinformowany;
- jakoś w połowie maja odwiedziłem dilera, który zapewniał mnie o tym, że całość sprawy zostanie poprowadzona zgodnie z umową i terminowo;
- w połowie czerwca dostałem telefon "Panie sie pojazd produkuje"... i dalej cisza z jednym wyjątkiem;
- wyjątek - wykonałem telefon do dilera i otrzymałem odpowiedź "że pojazd zniknął z systemu" ale zamówienie będzie w terminie;
- 29 września dostałem informację, że mój "pojazd jako jeden z nielicznych trafił do produkcji" oraz dostałem anex do umowy wydłużającej termin dostawy do końca października ,
- cisza do 02 listopada, kiedy to udałem się do dilera z zapytaniem "o co chodzi, co się dzieje", zasadniczo nie otrzymałem żadnej informacji w temacie pojazdu, nawet specjalnie jakoś się nie tłumaczyli tylko: pandemia, półprzewodniki i łańcuszek dostaw, no i to "wina" HMP. Dodatkowo wieczorem dostałem drugi anex (wraz z poprzednim wzdłużającym termin dostawy do końca listopada) do podpisu ,
- wieczorem 02 listopada zgłoszony został do COK HMP wniosek o udzielenie informacji dotyczącej statusu pojazdu wraz z opisem całości sprawy. Odpowiedź w temacie dostałem na drugi dzień, zasadniczo całość informacji była w tonie uspokajającym ale bez konkretów oraz w związku z utratą autoryzacji przez dilera częściowo zobowiązania przejęte zostają przez HMP ,
- w I dekadzie listopada listopada przeczytałem na tym forum, że coś dzieje się z zamówieniami i znikają z systemu,
- trafił mnie szlag ,
- udałem się do znajomego adwokata, który wyskrobał pismo przedsądowe do dilera i HMP. Straszak w postaci zwroty podwójnego zadatku, odsetek karnych oraz dodatkowego odszkodowania w wysokości oferowanych zniżek w dniu zakupu (różnica ceny pomiędzy ceną katalogową a ceną po negocjacjach) zrobił robotę, tydzień po wysłaniu pisma dostałem od HMP telefon oraz e-mail, że pojazd ma już VIN i czeka na zwolnienie z fabryki. Przypadek??? nie sądzę.
- a ważne - żaden anex zmieniający termin dostawy z mojej strony nie został podpisany.
- II ważne - w umowie ważny jest zapis o zadatku - daje to pełną swobodę działania.

... o procesie dostawy samochodu nie piszę bo jest to odrębna historia.