Brak połączenia internetowego

Post autor: **Krampus** » 10 cze 2024, 13:47

Dzwoniłem przed chwilą do HMP - tak jak piszesz, wstępnie zakwalifikowali to jako problem z BlueLinkiem i dlatego odsyłają do producenta aplikacji. Wyjaśniłem w czym rzecz, że problem dotyczy różnych modeli, że w Niemczech działa, i że to musi być problem z połączeniem ich kart w z siecią GSM w Polsce. Pan obiecał wysłać zgłoszenie do działu technicznego raz jeszcze, przekazując to co ode mnie usłyszał.
Dygresja: czym oni tam jeżdżą, że sami się nie zorientowali, że coś nie działa

?

Post autor: **Hassel** » 10 cze 2024, 14:15

No dobra w biegu zgłosiłem do Bluelink-u.
Dobrze jakby wpłynęło też od Was kilka zgłoszeń to zorientowaliby się, że to faktycznie globalny problem

.

Post autor: **marrrcink** » 10 cze 2024, 14:39

Też zgłosiłem, zobaczymy kiedy się za to zabiorą.

Post autor: **Rewal** » 10 cze 2024, 15:33

Ok, ale problem tak naprawdę nie dotyczy bluelink, tu chodzi o połączenie sieciowe z którymś z polskich operatorów komórkowych, ponieważ nie ma tego połączenia wszystko co potrzebuje do działania internetu a więc bluelink, nawigacja live, nie funkcjonuje. To musi wyjaśniać Hyundai z operatorem sieci komórkowej. Ja zgłaszam oficjalnie do Hyundaia.

Post autor: **Marcel01** » 10 cze 2024, 15:51

Ode mnie też poszło zgłoszenie problemu.

Post autor: **Marcel01** » 10 cze 2024, 16:01

Rewal pisze: ↑
10 cze 2024, 15:33
...tu chodzi o połączenie sieciowe z którymś z polskich operatorów komórkowych...

Zapewne to ten problem , być może jakaś terminowa umowa wygasła , albo przelew nie doszedł na czas

, trudno odgadywać co jest przyczyną wyłączenia połączeń Bluelink w ramach GSM .w naszym kraju.Ważne , żeby było jak najwięcej zgłoszeń . Ktoś z użytkowników tego forum zgłaszał problem w Hyundai Polska i odesłano go do bluelink@hyundai-europe.com

Post autor: **Dreaminalist** » 10 cze 2024, 16:08

Rewal pisze: ↑
10 cze 2024, 15:33
Ok, ale problem tak naprawdę nie dotyczy bluelink, tu chodzi o połączenie sieciowe z którymś z polskich operatorów komórkowych, ponieważ nie ma tego połączenia wszystko co potrzebuje do działania internetu a więc bluelink, nawigacja live, nie funkcjonuje. To musi wyjaśniać Hyundai z operatorem sieci komórkowej. Ja zgłaszam oficjalnie do Hyundaia.

Pokopałem troszeczkę w necie i znalazłem taki artykuł na który powołują się na różnych
europejskich forach Hyundaia i KIA. Więc wygląda na to , że operatorem w Polsce może być Polkomtel.
Ale , żeby nie było za dobrze , to znalazłem też taki dokument

no i oczywiście w myśl zasady "Nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi " :

Możemy czasowo lub na stałe wyłączyć dostęp do całości lub części Usług ze
względów technicznych lub związanych z bezpieczeństwem albo z innych ważnych
powodów (...)Usługi mogą zostać czasowo przerwane lub ograniczone w związku z siłą wyższą lub z
innych niezależnych od nas powodów (...) Zastrzegamy sobie prawo do czasowego przerwania lub ograniczenia świadczenia
Usług (..) w naszych
systemach lub w systemach dostawców niższego lub wyższego szczebla, dostawców
treści lub operatorów sieci komórkowych, jeśli działania takie są niezbędne do
właściwego lub lepszego funkcjonowania Usług

Prawnicy już o wszystko zadbali

Post autor: **Rewal** » 10 cze 2024, 16:28

No to nieźle, zgodnie z zapisami mogą nam tych usług bluelink nie przywrócić, trochę lipa. Zobaczymy jak to się rozwinie.

Post autor: **Dreaminalist** » 10 cze 2024, 17:21

Jest też inny problem, mianowicie chcąc skutecznie reklamować niezdatność usługi potrzebny jest "jakiś" identyfikator niedziałającego "przedmiotu".
Tutaj mamy do czynienia prawdopodobnie z kartami M2M GSM , być może od Polkomtela.
Ale w jaki sposób wydobyć samodzielnie numer ICCID z takiej karty potrzebny do zgłoszenia ?

Pozostaje łaska, lub niełaska Hyundaia i wydobycie tego identyfikatora po asocjacji z numerem VIN pojazdu

Post autor: **Jaskul** » 10 cze 2024, 17:25

Właśnie wyszedłem z serwisu Hyundai...

Wsiadł mi do auta serwisant i się pyta czy mam długopis.
Myślę sobie zlecenie serwisowe będzie pisał.
A on wsadził go w otwór przy guziku włączania.
Zrobił się reset i....
Połączenie ze światem działa.

Dajcie znać czy u was też pomogło

Forum Hyundai Tucson Polska

Tucson NX4
Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Re: Brak połączenia internetowego

Tucson NX4 Brak połączenia internetowego

Tucson NX4
Brak połączenia internetowego