Letnie opony do reklamacji

Nie wiesz jakie opony kupić? Masz problem z przeniesieniem napędu - daj znać tutaj.
rav

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: rav » 23 paź 2017, 21:34

No i po wizycie.
Jedna opona sfotografowana i zgłoszenie przyjęte. Zdjęcia wykonał gość z działu reklamacji i przekazał do Hankooka do rozpatrzenia.
Jak przyznał pierwszy raz się z czymś takim spotkał i nie ma pojęcia z czego to wynika.
Pozostale opony zostały uznane za dobre i że ich przetarcia na bokach klocków bieżnika wynikają z normalnej eksploatacji.
Choć gość przy tym wspomniał, że wyglądają jakby jeździły dynamicznie w zakrętach bo są wyząbkowane i mają mikro rysy i pęknięcia/otarcia na bokach i to z tego wynika lub z kręcenia na parkingach oraz wagi auta.
Nie kojarzę (autem jeżdżę tylko ja) żebym jeździł dynamicznie, a i 1400kg to nie jest wielka masa. Niejedna osobówka jest cięższa.
Powiedział też, że urokiem tych opon jest to że dosyć miękkie stąd takie sytuacje i symptomy. Pryczepne równa się miękkie.
Wiem, że wiele osób się że mną nie zgodzi ale jakoś troche zraziłem się do marki Hankook bo w poprzednich autach żadne opony nie wyglądały tak słabo przy nawet większych przebiegach.
10tys na liczniku, a opony wyglądają na co najmniej raz tyle.
Nie mam jak zmierzyć grubości bieżnika ale ona też mi nie wygląda na zbyt dobrą i adekwatną do licznika.

Aha wg. komputera ciśnienie w oponach miałem 2,3 lub 2,4 na zimnych oczywiście bo wiem jak sprawdzać. Różnica w zależności od temperatur zewn.
Na serwisie niby wyszło im 2,2 więc ja im na to, że albo oni albo komputer w Tucsie przekłamuje na co nie mam wpływu.
Dopompowali inteligenci do 2,6, a jedna do 2.7 więc przesadzili bo jak się rozgrzeją to będzie prawie 3.

Tak więc wizyta podsumowana. Ciąg dalszy nastąpi.


Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka


Julek

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: Julek » 23 paź 2017, 21:54

No to nie źle. Ale @rav - wymienia Tobie tylko jedną oponę? Ja bym sie upierał przy dwóch. Sam pisałeś, że opony juz sa lekko zdarte. Zawsze tylko parami !!!

Wysłane przy użyciu Tapatalka


krisman

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: krisman » 23 paź 2017, 21:56

Niestety praktyka z aso każdej marki, nawet amortyzator wymieniają tyko zepsuty.

Julek

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: Julek » 23 paź 2017, 22:06

Ale co komuś po jednej nowej oponie... Kiedyś gmina utwardzala moją drogę. Niestety w kamieniach byly gwoździe i pręty. Przebilem tak opone, że nie nadawała się do naprawy. Napisalem wniosek o odszkodowanie i otrzymalem zwrot za dwie nowe zakupione opony. Sorry... ale ja bym nie popuścił. Może się mylę, ale spróbować można.

Wysłane przy użyciu Tapatalka

losiek
Weteran
Posty: 296
Rejestracja: 03 sty 2017, 9:46
Lokalizacja: nieważne
Auto: nieważne
Kolor: nieważne

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: losiek » 24 paź 2017, 0:20

Już słyszę te wywody jakby ktoś przyszedł do ASO i powiedział, że chce kupić jedną nową oponę. "Panie no co Pan, opony zmieniamy tylko parami! To tak jakby Pan chodził w jednym nowym, a w drugim starym bucie" :) Ale jak reklamacja to oczywiście można wymienić tylko jedną.
2016 Hyundai Tucson 1.6GDI, Phantom Black

rav

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: rav » 24 paź 2017, 8:43

Jedna jest zgłoszona ale jak uznają to tak jak piszecie nie zgodzę się na wymianę tylko tej sztuki tylko będę chciał dwie bo to był nonsens i sami by chyba takiego nie zaproponowali.
Ogólnie jedna ma urywający się klocek ale myślę że ASO zakłada wymianę pary.
Dam znać jak reklamacja zostanie rozpatrzona.

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka


Julek

Re: Letnie opony do reklamacji

Post autor: Julek » 24 paź 2017, 9:52

No wlasnie...to tak jak z butami. Robisz reklamacje bublowatego buta po 3 miesiacach chodzenia i w protokole reklamacyjnym wpisujesz swoje rozszczenia ' wymianę lub zwrot kasy. Jezeli reklamacja zostanie uznana zwracają ci za parę.

Wysłane przy użyciu Tapatalka

ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 0 gości