Nabyłem w grudniu 2019 używanego Tucsona (2016r.) w dużym rybnickim salonie. Salon sprowadził auto z Włoch gdzie było w leasingu z firmy francuskiej (nieźle zamieszane, co?). Wszystkie dokumenty Ok, (obowiązkowe przeglądy, filtry, oleje) - auto zarejestrowałem i... okazało się że przespałem sprawdzenie czy jest książka gwarancyjna. Mój błąd. Po zakupie zorientowałem się że auto ma 5 letnią gwarancję czyli został mi 1 rok. W międzyczasie zapaliła się kontrolka poziomu oleju (pomarańczowa)-olej sprawdziłem-jest. Postanowiłem umówić się na wizytę w katowickim ASO.
Niestety, bez (drukowanej) książki gwarancyjnej nic nie załatwię na gwarancji.
Dealerzy w okolicy (Katowice, Tychy) + HMP W-wa stwierdzają że im przykro (a jak mnie!), że wszechmocny System, że nie mają dostępu itp,itd. Po prostu, w PL auta Hyundai z UE są objęte gwarancją producenta ale książka obowiązkowo musi być!. Mówię, że mamy XXI wiek, Internet, globalizacja, UE, że jest VIN, można to chyba sprawdzić i może by na tej podstawie wystawić duplikat - NIE!
Pojąć nie mogę, że taki duży koncern funkcjonuje w taki sposób. Poczułem się jak polak/europejczyk klasy B, C? .
Gdybym kupił w PL, to co innego. Jedynie co, to mam skontaktować się z włoskim / francuskim przedstawicielstwem Hyundai-a i tam załatwiać sprawę książki gwarancyjnej do tego auta.
Czy ktoś z Forumowiczów spotkał się z takim problemem i ewentualnie jaki był finał sprawy. W końcu, rok gwarancji fabrycznej - to chyba szkoda to odpuścić.
P.S.
Z tego co wiem, to niektóre marki odeszły w ogóle od książek gwarancyjnych w formie drukowanej. Takie marki jak Alfa Romeo, Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Mercedes, Mini, Skoda, Smart, Volkswagen dokumentacje z przeglądów i przeprowadzonych napraw wpisują do centralnej bazy danych.
Tucson TL
Tuson z Unii Europejskiej
- rwicik
- Autor
- Posty: 1103
- Rejestracja: 22 wrz 2017, 12:37
- Lokalizacja: DC
- Twój samochód: Design 1,7 dct
- Kolor: Sand
Re: Tuson z Unii Europejskiej
Dzwoń, mailuj zagranicę, może przyślą jakiś odpis.
-
- Twórca
- Posty: 173
- Rejestracja: 16 lut 2019, 10:57
- Lokalizacja: Warszawa
- Twój samochód: 1.6 GDI FL Comfort
- Kolor: Champion blue
Re: Tuson z Unii Europejskiej
Może więc skorzystaj z odpowiedzialności sprzedawcy za towar / rękojmi. Masz dwa lata od zakupu (najprawdopodobniej również używanego) auta.