Forum Hyundai Tucson Polska

Cześć
Od grudnia 2022 r. mam problem z nawigacją przy połączeniu z telefonem. Nie działają informacje live i wyskakuje komunikat Licencja usług online wygasła ! Początkowo myślałem, że związane jest to z aktualizacją mapy. Przy majowym przeglądzie w ASO wgrali najnowszą wersję , ale problem nie zniknął. Nie za bardzo wiedzą o co chodzi.
Samochód z 2015 r wersja STYLE.
Ktoś się spotkał z czymś takim ? Będę wdzięczny za każdą pomoc czy wskazówkę. Jazda po Europie bez funkcji LIVE jest ciut uciążliwa a człowiek za tyle lat się już zdążył przyzwyczaić
Paweł

Jest to problem bardziej złożony widzę że masz na win nawigacje ja mam na android i u mnie też występował ten sam problem po którejś aktualizacji na nieszczęście moje było to już po 3 letniej gwarancji na audio serwis i Hyundai polska umyli ręce pomimo że ten sam problem a nawet większy występował od zakupu auta, zaproponowali mi wymianę radia na mój koszt za 28k więc odpuściłem i zabrałem się sam za rozpracowanie problemu w menu inżynieryjnym coś poprzestawiałem wgrałem nowe oprogramowanie i problem z wyskakującym komunikatem po odpaleniu auta ustal dalej jak wejdę w menu i chce sprawdzić pogodę to dopiero komunikat się pojawia. A że nie korzystam z tej nawigacji tylko z android auto to mi to nie przeszkadza.
Sądzę że po następnej aktualizacji problem albo zniknie albo się pogłębi, bo Hyundai ma to gdzies i po każdej aktualizacji albo coś działa lepiej albo coś innego wysiada.

Właśnie otrzymałem odpowiedź z HYUNDAI Polska. Ręce opadają....
'Uprzejmie informujemy,że nie ma możliwości reaktywacji tej funkcji. Po upływie 7 lat bezpłatnego okresu, usługa nie jest już wspierana przez dostawcę. Nie planują oni również wznowienia i wsparcia tej usługi. Nie ma ścieżki wznowienia klucza licencyjnego i nie jest to możliwe do zrobienia. Jest to decyzja Centrali niezależna od Nas.
W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji"
Ale pytanie pozostawiam otwarte. Może komuś udało się obejść problem. Sporo jest przecież użytkowników 7-letnich Tusków. Gdzieś w systemie musi być zaszyta informacja z datą uruchomienia/produkcji zestawu. Tylko gdzie i jak to zmienić.
Troszku mnie dziwi fakt, że nikt na forum nie poruszył tego tematu.

Długo korzystałem z navigacji fabrycznej mam HT z 2020 roku ale do czasu od kilku miesięcy korzystam tylko z android auto. Bajka tak więc polecam zmianę.

A może gdybys zainstalował nowszy soft np. z samochodu z 2018r może by to coś dało?

Mnie tylko zastanawia bo nie wiem jak było wcześniej ale u mnie gdzieś w folderze reklamowym czy instrukcji była gwarantowane 10 letnie wsparcie .......

kik pisze: ↑

14 cze 2023, 14:07

A może gdybys zainstalował nowszy soft np. z samochodu z 2018r może by to coś dało?

Nowszy soft jest na androidze
Starszy na windowsie
Nie da się zrobić takiego triku
Tak samo " korzystam tylko z android auto" na windowsie nie ruszy

No to z 2017r. Tylko pytanie jest czy ta data "zaszyta" jest w urządzeniu czy na karcie.?

Obawiam się, że fabryczne nawigacje z funkcją online mogą łączyć się z serwerami producenta i wysyłać swój ID który jest tam sprawdzany i
po uzyskaniu pozytywnej odpowiedzi subskrypcja działa normalnie , zaś w przypadku negatywnej jest ustawiana jakaś "flaga" w urządzeniu,
która powoduje komunikat o końcu subskrypcji. Nawet jeśli się ją jakoś usunie ręcznie , to po ponownym odpytaniu serwera problem wróci.

I wszystko jasne jest w tym linku : http://webmanual.hyundai.com/STD_GEN5_W ... vices.html