Tucson TL
Gwarancja

Na co zwrócić uwagę przy zakupie Hyundai Tucson TL 2015-2020?
krisman

Re: Gwarancja

Post autor: krisman » 17 sty 2017, 10:51

Dzisiaj wysłałem w końcu oficjalne zapytanie, do Hyundai Polska, o warunki gwarancji, które rozmijają się z materiałem reklamowym i o książkę gwarancyjną.
Jak tylko dostanę odpowiedź, to się podzielę informacją.
Ostatnio zmieniony 17 sty 2017, 11:19 przez krisman, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: int.

Awatar użytkownika
Tucson
Autor
Posty: 2851
Rejestracja: 31 lip 2016, 22:46
Lokalizacja: Poznań
Twój samochód: 1.6 GDI Style - Tour de Pologne
Rok produkcji: 2016
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Manual
Wersja: TL
Paliwo: Benzyna
Kolor: Polar white
Kontakt:

Re: Gwarancja

Post autor: Tucson » 17 sty 2017, 11:19

Dobry ruch :) daj znać - ciekawe czy się odezwą?

krisman

Re: Gwarancja

Post autor: krisman » 20 sty 2017, 18:19

Dostałem taką oto odpowiedź-tekst oryginalny:
"Pragniemy powiadomiÄ, Ĺźe zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w jej regulaminie: âWszelkie informacje opublikowane w Serwisie, w tym informacje dotyczÄce cen [...] gwarancji majÄ charakter wyĹÄcznie orientacyjny i nie stanowiÄ wiÄĹźÄcej oferty, zaproszenia do negocjacji ani innego rodzaju oĹwiadczenia woli HMP lub osoby trzeciej.â oraz âOferta nie jest ofertÄ w rozumieniu przepisĂłw kodeksu cywilnego.â
OdnoĹnie Pana pytania dotyczÄcego KsiÄĹźki Gwarancyjnej zapewniamy, Ĺźe wszelka niezbÄdna dokumentacja jest wydawana wĹaĹcicielowi przez Autoryzowany Salon w dniu przekazania pojazdu. Zapraszamy do kontaktu ze sprzedawcÄ samochodu w celu wyjaĹnienia sprawy.
NawiÄzujÄc do Pana pytania dotyczÄcego gwarancji na ukĹad zawieszenia pragniemy przekazaÄ, Ĺźe
zgodnie z zapisami KsiÄĹźki Gwarancyjnej: âOkres gwarancji na elementy ukĹadu zawieszenia (sworznie kulowe, tuleje metalowo-gumowe, tuleje drÄĹźka stabilizatora, ĹÄczniki drÄĹźka stabilizatora, amortyzatory) oraz elementy ukĹadu kierowniczego (koĹcĂłwki drÄĹźkĂłw kierowniczych, osĹony gumowe przekĹadni kierowniczej) wynosi 2 lata (24 miesiÄce) bez limitu kilometrĂłw.
W przypadku, gdy zakup nastÄpiĹ w celu prowadzenia jednej z nastÄpujÄcych dziaĹalnoĹci gospodarczych: taksĂłwka, wypoĹźyczalnia samochodĂłw lub pĹatny przewĂłz osĂłb, gwarancji [âŚ] wynosi 2 lata (24 miesiÄce) z limitem 40000 kilometrĂłw w zaleĹźnoĹci od tego co wystÄpi wczeĹniejâ.
W razie dodatkowych pytaĹ pozostajemy do dyspozycji.


Z powaĹźaniem,


ZespóŠCentrum ObsĹugi Klienta Hyundai Motor Poland"
Nic dodać, nic ująć. Automat.

losiek
Weteran
Posty: 298
Rejestracja: 03 sty 2017, 9:46
Lokalizacja: nieważne
Twój samochód: nieważne
Kolor: nieważne

Re: Gwarancja

Post autor: losiek » 20 sty 2017, 22:19

W kulki lecą, ale co poradzić. Przynajmniej sprawa wyjaśniona.
2016 Hyundai Tucson 1.6GDI, Phantom Black

tiquet
Nowicjusz
Posty: 45
Rejestracja: 11 maja 2018, 13:12
Lokalizacja: Polska/łódzkie
Twój samochód: Tucson T-GDI GO!
Kolor: Champion Blue

Re: Gwarancja

Post autor: tiquet » 30 maja 2018, 19:43

Mam takie pytanie, ile czasu serwis ma na naprawę zgłoszonej usterki? Czy jest to gdzieś zapisane?
Sprawa wygląda następująco: brat umówił się z aso na konkretny dzień, gdyż coś tam mu "skrzypi" (nieważne co). Pojechaliśmy, stwierdzili, że coś jest do wymiany i będzie to zrobione w ramach gwarancji, ale że nie mają tej części, powiedzieli, że oddzwonią w ciągu godziny, aby ustalić nowy termin. Był to poniedziałek. Nie zadzwonili. W piątek brat zadzwonił, ale wciąż nie mieli tej części. Jest środa, a ze strony aso cisza. Dodatkowo, gdy dzwonił w piątek, uznali, że ten samochód "nie istnieje" sprawdzając po nr rejestracyjnym (doszli dopiero po nr vin + coś tam pamiętali, że ktoś z tym problemem był). Jest sens czekać czy lepiej udać się do innego aso?

miras2016
Mistrz
Posty: 885
Rejestracja: 13 paź 2016, 14:40
Lokalizacja: woj. śląskie
Twój samochód: Tucson TL (2015) 1.6 T-GDI 4WD
Kolor:

Re: Gwarancja

Post autor: miras2016 » 30 maja 2018, 22:40

Szczerze powiedziawszy "nie znasz dnia ani godziny"! Samochód kolegi @PJ22 (fabryka!) naprawia już ponad 3 miechy i dalej nie wiadomo na jakim etapie są!
1.6 T-GDI 4WD Comfort

Awatar użytkownika
Hadoram
Nowicjusz
Posty: 24
Rejestracja: 22 wrz 2018, 17:29
Lokalizacja: Bytów
Twój samochód: 1.6 GDi 2WD
Kolor: Czerwony perła

Re: Gwarancja

Post autor: Hadoram » 22 wrz 2018, 18:46

W warunkach gwarancji na stronie 8 jest napisane, że czynności regulacyjne przez 6 miesięcy od zakupu są "niekomercyjne", o czym również zapewniła mnie sprzedająca mi auto kobitka. Ja bym nie odpuścił 60 zł, tak dla zasady.

krowa
Weteran
Posty: 204
Rejestracja: 04 sie 2020, 11:53
Lokalizacja: Warszawa
Twój samochód: 1.6GDI Comfort 2WD
Napęd 4x4: Nie
Skrzynia: Manual
Wersja: TL
Paliwo: Benzyna
Kolor: Biały

Re: Gwarancja

Post autor: krowa » 09 wrz 2020, 13:36

Właśnie mi powiedzieli w serwisie, że "czynności regulacyjne" (geometria) jest tylko na 1000km, a nie 6 miesięcy z nieograniczonym przebiegiem i że mogą zrobić odpłatnie.
Spotkaliście się z czymś takim?

mexxmen30
Mistrz
Posty: 796
Rejestracja: 05 gru 2017, 20:04
Lokalizacja: Śląsk
Twój samochód: TUCSON 1.6GDI Style
Kolor: White Sand

Re: Gwarancja

Post autor: mexxmen30 » 09 wrz 2020, 17:09

Tak to częsta praktyka i ja bym geometrię zrobił na stacji diagnostycznej bo tanio i robią to na co dzień a nie jak serwis od święta albo jeszcze co gorsza jedzie na stację diagnostyczna i kasuje dwa razy tyle aby był zarobek .

XSLX
Weteran
Posty: 371
Rejestracja: 09 kwie 2019, 17:03
Lokalizacja: 3miasto
Twój samochód: 1.6 GDi Style fl 2WD+ Krell
Kolor: Moon Rock

Re: Gwarancja

Post autor: XSLX » 09 wrz 2020, 18:06

krowa pisze:
09 wrz 2020, 13:36
Właśnie mi powiedzieli w serwisie, że "czynności regulacyjne" (geometria) jest tylko na 1000km, a nie 6 miesięcy z nieograniczonym przebiegiem i że mogą zrobić odpłatnie.
Spotkaliście się z czymś takim?
Co masz wpisane w książce gwarancyjnej? GWARANCJA NA CZYNNOŚCI REGULACYJNE
Jak 6 miesięcy z nieograniczonym przebiegiem to nie maja prawa w tym terminie brać od ciebie za usługę. Przerabiałem to.

ODPOWIEDZ
Żarówki LED do samochodu